Une des clés de la réussite d’un e-commerce : un service client parfait !
L’approche du e-commerce diffère légèrement des paramètres de brique et de mortier. Étant donné que les représentants peuvent uniquement appeler ou discuter, vous devez anticiper les obstacles auxquels les utilisateurs seront confrontés lors du processus d’achat. Cela vous oblige à…
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